En GYMTURONES queremos que tengas toda la información que necesitás antes, durante y después de tu compra. Acá respondemos las preguntas más frecuentes sobre nuestros cinturones de entrenamiento personalizados, envíos, cambios y medios de pago.
¿Cuánto tiempo tarda en fabricarse un cinturón personalizado?
El plazo estimado de fabricación es de 5 a 6 semanas desde la confirmación del pedido. Este tiempo es orientativo y puede variar según la demanda y la complejidad del diseño. No se brindan actualizaciones ni fotografías del avance hasta que el pedido esté terminado.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de confirmarlo?
No. Una vez que el pedido es confirmado y puesto en producción, no puede ser cancelado ni modificado bajo ninguna circunstancia. Te recomendamos revisar bien todos los detalles del diseño antes de confirmar.
¿Hacen cambios o devoluciones en cinturones personalizados?
Los cinturones personalizados no tienen cambio ni devolución, excepto en caso de fallas de fabricación incorregibles debidamente verificadas. Si tenés un problema con tu producto, contactános a [email protected].
¿Puedo hacer un cambio si el producto estándar no me queda o no me gusta?
Sí. Para productos estándar (no personalizados), podés realizar el cambio dentro de los 15 días corridos desde la recepción, siempre que el artículo esté en perfectas condiciones, sin uso y en su embalaje original. Podés gestionarlo por WhatsApp al 11 7063-5140 o por email a [email protected].
¿Con qué empresa hacen los envíos?
Los envíos nacionales se realizan a través de Andreani y los internacionales mediante FedEx. El costo de envío no está incluido en el precio del producto y se calcula al momento de la compra según el destino.
¿Envían a todo el país?
Sí, GYMTURONES envía a todo el territorio argentino y también realizamos envíos internacionales. Al despachar tu pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrearlo en tiempo real.
¿Qué pasa si no estoy cuando llega el paquete?
El correo realiza 2 intentos de entrega en el domicilio. Si no es posible concretar la entrega, el paquete quedará retenido en la sucursal más cercana durante 5 días hábiles. Si no lo retirás en ese plazo, será devuelto al remitente y deberás abonar un nuevo costo de envío para reenviarlo.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito (hasta 6 cuotas sin interés), tarjetas de débito y transferencia bancaria. Los pedidos abonados por transferencia tienen un 25% de descuento.
¿Cómo sé qué talle pedir?
Tenés una Guía de Talles disponible en nuestra web donde encontrás todas las medidas y cómo tomarte correctamente para elegir el talle ideal. Si tenés dudas, contactános por WhatsApp al 11 7063-5140 y te ayudamos.
¿Dónde puedo retirar mi pedido de forma presencial?
Contamos con un punto de retiro en Gral. Las Heras 855, Monte Grande, Buenos Aires. El retiro debe coordinarse previamente por WhatsApp al 11 7063-5140.
¿Cómo puedo contactarlos?
Podés comunicarte con nosotros por:
- WhatsApp: 11 7063-5140
- Email: [email protected]
- Instagram: @gymturones